MV- Faire une offre (Add-on)

Guide Faire une offre — e-Vend Studio 🤝 Faire une offre L'acheteur propose son prix. Le vendeur accepte, refuse ou répond par une contre-offre. Le prix convenu est verrouillé au panier. 💲 6 $ / mois 🛍️ Multi-vendeur Premium ⚠️ Stock non réservé Aperçu Important Gestionnaire Collaborateur Acheteur Règles FAQ 🧭 Comment ça fonctionne En 30 secondes Sur la fiche d'un produit, l'acheteur touche « 🤝 Faire une offre » et propose un prix. Le vendeur le voit dans « Offres des acheteurs » (menu Messagerie) et choisit : accepter, refuser ou contre-proposer. Quand un prix est convenu, l'acheteur l'ajoute au panier : le prix et la quantité (1) sont verrouillés par le serveur. 🛍️ 1. L'acheteur propose Un prix sous le prix affiché, et un mot facultatif. ➜ 🏪 2. Le vendeur répond Accepte, refuse ou contre-propose. ➜ ✅ 3. Prix convenu L'acheteur a 48 h pour payer (réglable). ➜ 🛒 4. Paiement Panier au prix négocié, quantité 1. 💡 Aucune tâche planifiée Les délais sont vérifiés au moment où quelqu'un regarde l'offre. Une offre expirée disparaît donc exactement à l'heure prévue, sans retard, même avec beaucoup de trafic. 👑 Le gestionnaire Active l'add-on (6 $/mois), règle la validité (48 h par défaut) et suit toutes les négociations. 🏪 Le collaborateur Choisit s'il accepte les offres, son pourcentage minimum, et répond à chaque offre. 🛍️ L'acheteur Propose un prix, suit ses offres dans « Mes offres » et paie au prix convenu. ⚠️ À savoir : le stock n'est pas réservé Le point le plus important Un prix accepté ne garde pas le produit de côté Quand le vendeur accepte une offre, aucune unité n'est mise de côté . Pendant les 48 heures (ou la validité réglée), le produit peut être acheté par quelqu'un d'autre. Le premier qui paie l'obtient. Si le produit est vendu (ou épuisé) entre-temps, l'acheteur voit le message « Ce produit est épuisé » et l'offre ne peut plus être utilisée. Aucun montant n'est jamais prélevé avant le paiement. 🏪 Conseil au vendeur N'acceptez une offre que si vous êtes prêt à vendre ce produit à ce prix dès maintenant . Pour un article unique, répondez vite et prévenez l'acheteur. 🛍️ Conseil à l'acheteur Quand votre offre est acceptée, payez rapidement . Plus vous attendez, plus le risque que le produit se vende augmente. Pourquoi ce choix ? Réserver le stock pendant 48 heures bloquerait des produits pour des offres que l'acheteur ne paie parfois jamais. Sans réservation, le stock reste toujours exact et aucune vente n'est perdue. 👑 Côté gestionnaire Activer et régler la validité Étape 1 — Activer l'add-on Menu › Multi-vendeur › Mon plan & limites 1 Ouvrez « Mon plan & limites » Descendez jusqu'aux add-ons. 2 Trouvez « 🤝 Faire une offre » Il est dans la catégorie Marketing . 3 Cliquez sur « Activer » Coût : 6,00 $ par mois . Le bouton apparaît sur les fiches produits, « Mes offres » dans le tableau de bord de l'acheteur et « Offres des acheteurs » chez les collaborateurs. Étape 2 — Régler la validité Menu › Multi-vendeur › 🤝 Faire une offre Choisissez combien d'heures l'acheteur a pour payer une offre acceptée ou pour répondre à une contre-offre (entre 1 et 336 heures, 48 h par défaut ). La page montre aussi toutes les négociations de vos collaborateurs, en lecture seule. Gestionnaire — Faire une offre ⏱️ Validité d'une offre acceptée Entre 1 et 336 heures. 48 heures Enregistrer Toutes En attente Contre-offres Acceptées Vendues 🪔 Lampe vintage en laiton Idée Cadeaux · prix 24,99 $ · offre 18,00 $ · convenu 20,00 $ ✅ Acceptée 🏪 Côté collaborateur Répondre aux offres Menu › Messagerie › 🤝 Offres des acheteurs Une pastille rouge indique le nombre d'offres à répondre. Pour chaque offre, vous voyez le produit (photo, SKU, stock), l'acheteur, le prix affiché, le prix proposé, le rabais en % et son message. Collaborateur — Offres des acheteurs 🪔 Lampe vintage en laiton · SKU LAMP-0412 · stock 3 Marie T. · reçue le 4 nov. Prix 24,99 $ Offre 18,00 $ (−28 %) « Je la prends tout de suite si c'est possible. » ✓ Accepter 18,00 $ ↔ Contre-offre Refuser Vos trois choix ✓ Accepter Le prix proposé devient le prix convenu. L'acheteur est notifié et a 48 h (ou la validité réglée) pour payer. ↔ Contre-offre Vous proposez un prix entre l'offre et le prix affiché . L'acheteur peut l'accepter ou la décliner dans le même délai. ✗ Refuser L'acheteur est notifié. Vous pouvez ajouter un petit mot. Il peut refaire une offre plus tard. Vous avez 7 jours pour répondre à une offre; passé ce délai, elle expire toute seule. Mes réglages En haut de la page, « ⚙️ Mes réglages » vous permet de désactiver les offres sur tous vos produits et de fixer une offre minimale en % du prix (50 % par défaut). Une offre plus basse est refusée automatiquement avant même de vous être envoyée. 🛍️ Côté acheteur Ce que voient vos clients Sur la fiche du produit Page produit 24,99 $ 🛒 Ajouter au panier 🤝 Faire une offre Le bouton n'apparaît pas si le produit est épuisé, aux enchères, pas encore en vente, ou si le vendeur refuse les offres. Une fenêtre demande le prix et un message facultatif. Quand le vendeur a répondu Page produit — offre acceptée ✅ Prix accepté : 20,00 $ Payez avant le 6 nov., 14 h 30. Le produit n'est pas réservé : s'il se vend entre-temps, l'offre tombe. 🛒 Ajouter au panier à 20,00 $ Dans le panier, l'article porte l'étiquette 🤝 Prix négocié . La quantité est fixée à 1 et l'article ne peut pas être mis de côté : payez avant la date limite. Le tableau de bord « 🤝 Mes offres » Toutes les offres de l'acheteur, avec leur état : ⏳ En attente 💬 Contre-offre ✅ Acceptée , ainsi que les offres terminées. Il est aussi notifié (cloche 🔔) à chaque réponse du vendeur. 📏 Règles Ce qui est vérifié automatiquement Règle Valeur Prix proposé Plus bas que le prix actuel (offre du jour et promo comprises) et au moins égal à l'offre minimale du vendeur Réponse du vendeur 7 jours, sinon l'offre expire Validité d'un prix accepté / d'une contre-offre 48 h par défaut, réglable de 1 à 336 h par le gestionnaire Offres par acheteur Une seule offre active par produit (et variante); 10 nouvelles offres par jour au maximum Quantité Toujours 1 unité par offre Enchères Pas d'offre sur un produit en enchère; un produit avec un prix accepté en attente ne peut pas être mis aux enchères Stock Vérifié à l'ajout au panier et au paiement. Jamais réservé Notifications Dans la cloche de l'acheteur et dans la messagerie du collaborateur (courriels à venir) ❓ Questions fréquentes Les réponses rapides Le produit est-il gardé pour l'acheteur quand j'accepte son offre ? Non. Aucune unité n'est réservée. Le premier client qui paie l'obtient, et le stock reste toujours exact. Que se passe-t-il si le produit se vend avant que l'acheteur paie ? L'acheteur voit « Ce produit est épuisé » et ne peut pas ajouter l'article au panier. Rien n'est facturé. Que se passe-t-il si l'acheteur ne paie pas à temps ? L'article disparaît du panier à l'heure limite (avec un avertissement la prochaine fois qu'il ouvre son panier) et le produit redevient disponible au prix normal. Puis-je contre-proposer plus bas que l'offre de l'acheteur ? Non : une contre-offre est toujours entre le prix proposé et le prix affiché. Si le prix vous convient, acceptez-le. Si le paiement n'aboutit pas, l'acheteur perd-il son prix ? Non. Tant que le délai n'est pas écoulé, l'article revient dans son panier au prix négocié. Que devient une offre si je désactive l'add-on ? On ne peut plus en créer ni y répondre. Les paiements déjà acceptés continuent jusqu'à leur date limite. e-Vend Studio · Guide de l'add-on « Faire une offre »